sábado, março 05, 2005

As vantagens da garantia Intel

Como todos sabem, a Computer Solutions é uma empresa participamente do programa Intel, onde somos IPI (Integradores de Produtos Intel).

Constantemente passamos por treinamentos e aperfeiçoamentos realizados pela Intel Brasil de modo a sempre estamos 100% atualizados.

Além da alta qualidade dos produtos Intel, um ponto que prezo muito é a garantia Intel.

Há 2 semanas atrás, um cliente nosso retornou seu computador (que havia adquirido em nossa empresa) com problemas.

Pela segunda vez, em mais de 6 anos que participamentos do programa Intel, verifiquei ser o problema causado pela placa mãe.

Imediatamente acionei a garantia Intel. Em curto espaço de tempo recebemos diretamente da Intel Brasil, via DHL, uma nova placa mãe para a solução do problema.

O que mais aprecio neste serviço é que primeiro recebemos a nova placa para a solução do problema. Só depois do problema solucionado é que devolvemos a placa defeituosa.

Deste modo o cliente não precisa ficar a espera da verificação do problema pela Intel, já que ele já foi verificado por empresa treinada pela própria Intel.

Parabéns Intel, pelo excelente serviço de garantia de seus produtos

Arnaldo Mefano
http://www.csolutions.com.br